员工职业化
发布日期:2015-01-23浏览:2876
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                                                                课程背景
 
 学员收获全方位体系化的新员工职业化教程,从心态到行为、从礼仪到职业生涯规划,用职业化行为全副武装您的员工。
 课程时间:模块化设置,可根据您的需求调整(2-4天)
 课程形式:
 将教练技术始终贯穿于讲授、游戏、小组讨论、案例分析、角色扮演等各种互动式教学中。课程时长12 H课程大纲第一模块:职业化心态
 一、职业角色认知
 社会人与职业人
 二、职业化心态如何有效承接任务和指令
 职业心态在工作中的行为表现
 1、认真对待每一件事,永不拖拉和逃避(责任)
 2、永远想在上司前面说做就做,坚决执行(敬业)
 3、每天多做一点点,成为自己工作领域的工作能手(勤奋)
 4、坚忍不拔,绝不轻言放弃(坚持)
 职业心态遭遇困境时如何应对
 1、职场会遭遇的困境与职场公害
 2、克服职场公害的方法
 用职业化心态面对并解决压力
 1、正确认识压力
 2、如何分辨真假压力
 3、针对性解决压力
 第二模块:形象修炼
 非语言沟通:面部表情和肢体语言
 办公室基本礼仪
 着装基本礼仪
 语气语调----传达正确的专业态度
 多用礼貌用语
 第三模块:职业化行为
 如何有效承接任务和指令
 1、克服惯性,界定正确的思维方式
 2、有效承接任务的三个步骤
 将任务和指令转化为有效的工作目标
 1、WHY---了解为什么、界定目标
 2、WHAT---结果导向、验收标准
 3、HOW--- 资源整合、工具运用
 4、WHEN--- 具体完成时间
 将任务和指令转化为有效的工作目标
 1、PDCA管理工作法
 2、计划实施过程的问题意识
 第四模块:建立团队意识与有效沟通
 为什么要有团队意识
 明确团队沟通的目标
 如何进行团队有效的沟通,以获得和支持与信任
 1、学会倾听,有效回复
 2、尊重团队成员,适时表达见解
 3、尊重组织原则,不隐瞒关键问题
 4、维护上级权威,不越级汇报
 第五模块:文字修炼——公文写作
 常用公文的种类:通知、联系函、会议记录、请示、报告、任命书、合同
 常用公文在内容上的区别
 常用公文的标准格式
 常见公文举例
 第六模块:时间管理
 认知时间
 1、认识时间和时间管理
 2、时间的特征
 3、现代人忙碌及无成效的原因
 4、别让问题制服了你
 时间管理与事件控制
 1、管理你自己的行为
 2、艾维•利时间管理法
 3、从目标到计划
 4、驱动自己
 时间管理与个人的关系
 1、找到自己的价值和目标
 2、工作中处理任务矛盾的一般原则
 3、把握自己
 第七模块:职业生涯规划
 为什么要做职业生涯规划?
 1、我想成为什么样的人?
 2、我的优势、资源是什么?
 3、我目前离目标有多远?
 4、寻找目标的方法
 职业生涯规划的具体步骤
 1、职业规划六要素
 2、审视自我(自我认知中的心理档案)“我希望别人这样形容我”
 3、个人使命定位(内在渴望)
 4、确立目标(有效的目标)
 5、要有时间限制
 6、分解目标
 7、制订计划
 8、执行计划与修正计划
 职业生涯设计的注意事项
 1、可操作性
 2、分阶段,切勿好高骛远
 3、具有发展性
 达成职来生涯的有效途径
 1、坚持很重要,不要羡慕别人
 2、学习路上很孤单,善用学习渠道
 3、保持心理平衡与宁静
 4、采用有效的方法
 
                
 
             
                 
                 
    


 
	                
	                    
	            




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