如何利用创造技法解决工作中的实际问题？如何使每位员工能够以“主人翁“的状态，主动找方法？如何开阔思路，批量“生产”灵感？如何集思广益，让团队合作的智慧得以最大限度地发挥？如何使每位员工都能成为解决问题的高手？如何让企业的领导者能更“轻松”工作？

企业营销管理及销售人员

公司打造一流的创新思维团队，塑造积极解决问题的文化；
培养团队通过发散思维，形成共振，为解决问题提供大量的良方；
使团队的集体智慧得以最高的体现与应用；
帮助团队成员找到解决问题的良方而快速提升工作业绩效率。

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第一章：创新思维的重要性和必要性
创新是企业发展的需要
创新是个人与组织进步的需要
唯有以变应变而不是以不变应万变
创新不是研究开发的原动力
创新是工作改善和企业进步的动因
创新与创造是知识经济的关键
 
第二章：创新思维和创新管理
创新五个方面内容
创新的分类
如何创新的五大技巧
鼓励创新的文化的3P规则
规则一 People (人才)
规则二 Processes (流程)
规则三 philosophy (理念)
第三章：创造力培养
创新观点一、没有什么东西是不可以改变的
创新观点二、不能被过去惯常的做法束服
创新观点三、大胆不疑，小心求证、创新游戏规则及它们的启示
 创造力培养的九大方法
独创.综合.借鉴.嫁接.交配.转移.扩散.深化.分解
- 创新是服务手段的新组合

第四章：思维导图应用
认识我们的大脑
−左右脑开发技巧
−思维导图生理追溯
思维的方向性和领域
−逻辑思维
−水平思维
−平行思维
思维导图画法
发散训练
图像训练
关键词训练
连线、布局、色彩、重点
整体训练
思维导图的个人应用  
−时间管理及计划、时间管理、任务分解及计划

第五章：六项思考帽及在创新上的应用
六项思考帽基本准则
−六项思考帽的启示

第六章：销售实战观点与方法
由客户的眼光看世界
绘制有效的竞争图谱
选择实用的说明策略
顾客满意度与许诺程度的相关性
客户评估自己的五个重点问题
与客户建立好关系的有效办法
打破行销迷思
重视客户的购买欲望周期
远离行销的黑暗鸿沟
坚持到底的胜利
持续打造个人的专家形象
让客户上门的鱼池理论
瓦解客户决策过程的两大障碍
让客户成功的第一次购买
许下自己对客户的承诺
用心对待客户...点滴之恩涌泉相报
第七章：营销人员的终极使命
金字塔的力量
三十天的改变计画
实现目标的六大法则
RAA时间...付诸行动的关键